在进两年提倡嵌入式养老服务模式,对于很多做技术的人猛眼一看,误以为是把嵌入式高端技术应用到民生上去了。但在这里我要告诉你并不是。那嵌入式养老到底是神马东西?浏览了十几篇嵌入式养老院新闻发现,其实就是一个社区特定养老需求的一种新模式,也是建设老年宜居社区、创建“社区居家养老院”的基础性工作。它以社区为范围,以资源嵌入、功 能嵌入、多元运作方式嵌入为理念,整合社区为老粘人服务的公共资源,为老年人就近养老提供专业化、人性化的疗护康复、生活照料、精神慰藉等服务,满足基本养老服务需求,做好创新社会管理的基层工作。
但是嵌入式养老有网友总结也有自己的优劣势:
自身优势(Strength):
我个人觉得这是很本土化,是针对需求而生的的一种运营模式。其中很大的优点就是离客户群距离相当近,从这点出发,营销效率就会高一些,潜在客户可以很方便地参观养老院,亲自考察。此外,镶嵌在小区内,对老人来言,会更有”住家“的感觉,其他设施条件都不错的情况下,满意度会更高,总入住时长会更长,流动率会更低一些,相关的费用也就会低一些。此外,镶嵌在小区之内一般离子女会更近一些,探望方便,养老院和家属的沟通也会更畅快。同时,镶嵌式的养老院可以不全面铺开,床位不用太多就能开张营业。
自身劣势(Weakness):
但同时,床位小的问题也可能是劣势。麻雀虽小但五脏俱全,虽然床位不多,但是人员配置,硬件设施一个也不能少。如此的话成本分摊到每位住户上就很高了。价格虽不是老人和家属决定的唯一标准,但是如果不是中高端的话,价格还是一个很大的因素的。
机遇(Opportunity):
这个其实跟您的养老院所提供的护理程度很有关。我所在的公司独立养老(independent living)和护理级别更高的辅助养老(assisted living)简直是两种模式,人员配置,餐饮要求,床位设置各种神马的都不一样。如果是镶嵌式的独立养老,那么就类似建一个“老年大学”,“老年人日托中心”,因为老人生活可以基本自理,但是不方便再自己打扫房间做家务一日三餐自己下厨等等,他们的诉求是"养“老。但更多情况下,咱们的老人去养老院是需要特殊护理的,那护工配置应该就是着重的领域了。
威胁(Threat):
据我所知,卫生所似乎是其他养老院大的竞争对手,其中重要的原因有两个:卫生所有医护人员,还有医保!医保!这也从侧面反映了价格分量还是很重要滴~ 另外,楼上@张珍珍 所说的情况,也是道出了和小区之间可能出现的尴尬局面。
针对学习嵌入式技术的人,基本上可以忽略这一概念,当然有朝一日如果能把嵌入式技术应用到嵌入式养老项目上,为老人提供方便也算是一个不错的创新。就当前而言嵌入式养老仅是社区建立的话。我们还是持观望态度。