2022,这个一定会让所有人印象深刻、铭记在心的一年,终于要和我们说拜拜了!史上最难季即将过去,是的,用这句话来描述我们一起走过的2022,应该是比较准确的。时至今日,我们也没有完全走出疫情的困扰,但一切向好的趋势已经能够清晰地看到。这周我们迎来了北京熟悉的早晚堵车高峰,周末餐厅门口排队等位的人群也充满了生活的烟火气,所有这些都让我们能够满怀信心地说:我们即将穿越寒冬,拥抱春天。此刻,还是有些话,想对各位共同经历过2022年的小伙伴儿们说一说。。。
在写这篇小作文时,我特意翻看了校长群里大家这一年彼此交流分享的照片、视频和文字。回想着那些曾经面对的艰难、痛苦、甚至是泪流满面的场景,也再次重温了一年里的温暖、感动、各种云拥抱的泪目,当然还有大家苦中作乐、各种不走寻常路的突破创新、相互调侃、鼓励打气、开心不已的那一幕幕。我想说,能有幸和大家一起,一直在路上并肩前行,不停地打怪升级,一路高歌猛进、逆势爆发,是我和华清远见共同成长的十八年里,最大的收获和幸福!
回顾2022,一定会有各种各样的不容易,但留在记忆里的,依然有很多温暖的片段,还有满满的收获。作为一家从事职业教育的培训机构,我们平时强调最多的是要关注学员的感受,要有很好的服务意识。大多数的学员都是扛着行李,专程来到华清远见参加学习,在人生地不熟的情况下,又遇到了疫情的特殊原因,曾多次遭遇封控在宿舍里、无法出门的突发状况。生活物资的缺乏、甚至吃饭都成了问题。今年我们各个中心在学员生活上做了很多工作和安排:面对封控,上海中心帮助学员联络食堂订餐,采购各种食物、饮用水进行分发;成都中心想办法为六百多名在读学员提供热乎乎的盒饭;济南、北京、沈阳等各个中心为孩子们送去各种快餐、水果、饮料的大礼包;还包括年底政策全面放开后,每个中心都在积极想办法,批量采购退烧药、感冒药,以便及时分发给出现症状的学员。我相信所有这些点点滴滴的温暖,一定会让学员觉得在华清远见是有人管的、有依靠的,是很安全的!
职业教育人最大的成就感和工作中的快乐,一定是来自学员。疫情困扰之下,线下面授课程的开展频繁中断,但学生们总是能跟我们一起快速切换成线上模式,从容淡定地换一种方式、继续保持学习的节奏和进展。无论是站在大屏前面认真上课的讲师,还是在宿舍里用心听讲的学生,都能始终保持着教和学的专业和热情。我们看到,虽然上海中心的学员们因疫情被集中隔离在大操场临时搭建的防灾棚中,但他们为了不中断学习,第一时间联络老师帮助解决插线板的问题,将电脑支在行军床上继续忙活起来。我们看到,虽然会有面对疫情的种种恐惧,各个中心的学员依然会坐在宿舍床上、趴在宿舍桌子上,以各种姿势用心努力。我们看到,线上开班典礼时,大家一如既往的期待和热情,线上毕业典礼时大家满满的收获和各种不舍,线上招聘会上大家积极踊跃的技术展示,还有孩子们在特殊时期成功就业之后,对我们工作送出的认可和鼓励。这份无条件的信赖,总是会让我们感觉格外的幸福!孩子们永远是一群特别励志的年轻人,每次在工作群里分享学员的故事,我们都会被深深地打动,也被深深地鼓舞,一股强烈的责任感油然而生,我想这就是我们这份事业的意义所在!
2022年,各行各业都很困难,培训行业也不例外,基本每天都要遇到各种突发事件。从容面对、积极调整适应是我们今年在工作群里说的最多的一句话,就像济南中心李鹏老师说的:消极等待、都是灾难,积极应对,都是机遇!正因为团队有这样的心态,我们才能够在特别不利的大环境下,依然取得了接近30%的业绩增长,创造了历史新高,甚至超过了我们在疫情前的2019年创造的最好业绩,这在外人看来确实是一件不可思议的事,但我们这帮人就是做到了,我们真的应该为自己感到骄傲! 记得2020年,疫情刚发生的时候,我们也是碰到了前所未有的压力,业绩出现了公司历史上第一次下滑,但我们没有抱怨、没有躺平,团队小伙伴儿们迅速调整各个环节的业务流程和业务模式,千方百计找到活下去的办法。改变不了大环境、我们就努力改变自己,现在回头去看,当时的调整真的是非常及时、也非常成功。疫情第2年,我们就开始恢复增长的势头,取得了20%多的业绩提升,到今年我们依然保持这样的增长势头,并且创造了历史新高。如果看发展曲线, 2020年曲线曾短暂地掉头向下,但在2021年和2022年,曲线开始转头向上,并持续保持强劲的上升势头。我想这不可能只靠运气,也不可能纯属偶然,这应该是我们长久做事业的心态在背后发挥作用,是我们整个团队在面对困难和挫折时仍然保持积极向上的心态在发挥作用!
今年还有一个大的收获,经过疫情3年真枪实弹的锤炼和蹂躏,我们的团队已经变得越来越强悍,大家的抗压能力和快速转型能力远远超过我的预期。尤其是我们各个分中心,在碰到各种困难时,那股子不服输不认怂的气势体现得淋漓尽致。虽然停工停学封控在家,但团队整体作战的状态并没有打折,大家相互支持相互鼓励,保持着革命乐观主义精神。中心虽然大门紧锁,但大家各自在家依然能让中心保持高速运转!这就是我们的做事风格,是我们取得牛掰业绩的根本原因!天上从来不会掉馅饼,我们每一分钱、每一片面包都是硬拼出来的!2022年也是我们内部培训安排最多的一年,各个环节的业务培训、管理岗位的管理培训、团队建设的经验分享、企业文化理念培训、业务骨干经验分享,等等等等,各种培训五花八门,基本每月都有几次安排,我明白越困难的时候,团队越需要学习提升,暂时的困难不会影响我们对未来长远的信心,这就是长远做事业的心态,只有看得长远、才能走得长远,我们用过去的18年时间充分说明咱们这帮人真的是用心在做一份长久的事业!
2022年,我们在研发上也是收获满满,今年比往年更进一步加大了研发投入,因为我们很清楚,眼前的困难是暂时的,长远的发展需要我们有持续且日积月累的投入。作为一家研发驱动型公司,所有业务都是靠研发来支撑,所以我们从不吝啬投入,即使在疫情期间,各个企业都在收紧腰包严控成本,我们也从没手软。很多投入可能眼前半年、一年都看不到任何回报,但我们坚信未来一定可以看到;今年也是研发成果最多的一年,6月份我们第一次成功召开了研发新产品的线上发布会,集中展示了我们最新的研发成果,国内最牛的几个大厂也纷纷为我们站台支持。下半年我们重磅发布了“华清远见元宇宙实验中心”,通过最新的虚拟仿真技术,让学员可以在线上、通过所见即所得的方式完美实现线下的硬件平台实验,这种非常炫酷的实验方式会让学员享受到非常棒的学习体验,同时也会大大提高学习效率。这个平台基本集成了我们过去5、6年的研发成果,这几年我们相继发布了物联网虚拟仿真平台、人工智能虚拟仿真平台,这次我们将这两个平台完全线上化,并且增加了图形化编程功能和全套的实验教学视频,未来我们还会不断地迭代升级,功能会越来越强大,会成为我们未来5-10年发展的核心战略武器;研发业务的收入在2022年也取得了突飞猛进的增长,最明显的变化就是百万以上的大单占比越来越高,这充分说明我们整体的研发实力和品牌价值得到了更多高校和企业的认可。所有这些成绩都让我感觉特别欣慰,也会让我们整个体系有更多的安全感,发自内心的感谢研发的每一位小伙伴!
2022年,创客学院作为公司7年前战略发展方向的线上平台、也取得了非常不错的业绩。过去对这个团队,我总是批评多表扬少,这可能和我的预期高有关系,但今年从具体的业绩数字来看,还是值得专门表扬一下的。因为,我很清楚这背后有多少努力付出,多少场直播,多少次加班加点,多少次试错调整改变,才取得了现在的成绩,真是靠拼出来的!今年创客学院让我印象深刻的最大改变就是,更加务实的业务计划,更加持续稳定的工作推进,更加接地气的做事方式,正是这些改变,让业绩上了更高的台阶!成功从来都不是偶然的,都需要一点一滴努力付出和一点点自我改变才能取得,付出一定有回报,我一直坚信这句话,只不过回报有时来得快、有时来得慢,得有耐心。未来我们会继续打造线上平台,把服务做得更细,把品质做得更好,结合“华清远见元宇宙实验中心”和最新的研发成果,让线上平台展现出更强悍的力量!
不管啰嗦不啰嗦,我还是要特别感谢一下我们每一位中心校长和中心小伙伴们,有你们我特别踏实!经常有人问我,全国这么多中心你是不是很操心啊?说实话我真的没怎么操心,因为你们真的没让我操心。每次中心碰到各种突发事件时,我其实都挺提心吊胆的,担心中心会受到很大影响,担心大家的心态不稳,担心没了信心,但每次的担心似乎都是多余的。危机面前,你们总能很好地应对,表面上看起来风轻云淡,但我非常清楚,这个过程中承担了多大的压力,想了多少办法,可能还有很多无奈、煎熬。正是这些担当帮我减轻了很多压力,不然的话,我可能就要充当救火员,天天忙着全国各地江湖救急了。事实上,今年我基本没去过哪个中心,表面理由是因为疫情,但如果中心有问题你们真解决不了啦,我哪能坐得住呢?所以发自内心的强烈感谢你们大家啊!
我相信2023年一定会越来越好,生活终究要回归正常。不过我们还是要一直记住,变化无时不在无处不在,我们永远都在变化之中,只不过不是每次变化都像这3年疫情这样来得这么突然、这么猛烈,有可能会悄无声息、慢慢发生。当初我们启动创客学院时,也确实没想到,7年后的今天,大家对线上学习的接受度能这么高,尤其疫情3年,线上线下相结合的教学模式在我们各个中心已经非常普遍。假设我们是疫情发生时,才被迫紧急启动线上业务,可能都未必能活到今天!所以,未来变化来临时,我们一定要主动地去拥抱,而不是被动地接受,因为只有主动接纳,我们才能更愿意改变自己,只有改变,我们才能不断成为更好的自己,就像我老生常谈、经常念叨的一句话“未来一直不变的就是改变”,只有不断地自我改变,不断地创新,我们才能再活10年、20年!
这几年我个人未来的追求目标也是越来越清晰:打造一个温暖的平台,平台上每个人彼此温暖,积极向上,充满正能量!我相信这样的目标会让我的人生更加有意义,生命更加有价值!有点理想化,有点乌托邦,但它其实就在我们身边。
2023,让我们继续温暖前行!我们这列高速列车又要继续出发,轰隆隆向前,未来没有终点,只有等待奔赴的星辰大海,这沿途的风景就是我们生命中最宝贵的财富!
最后祝我们所有的小伙伴们及所有的学员新年快乐、平安健康、吉祥如意!
季久峰
2022年12月30日